La transformación digital es la serie de sucesos en las organizaciones mientras adoptan nuevas e innovadoras maneras de hacer su trabajo basadas en avances tecnológicos. También son procesos que cambian mediante el uso de herramientas digitales, que se describe como la adopción de tecnología y los posibles cambios culturales como medios para mejorar o reemplazar lo que se realizaba con anterioridad. La transformación digital no es un producto ni una solución que se deba comprar, pero afecta todo lo relativo a la TI en todos los sectores.

La utilización del Software Libre y de Código Abierto se presenta como una herramienta viable debido a sus estándares abiertos y su compatibilidad con sistemas propietarios. Por otro lado, utilizando Software Libre y de Código Abierto, diferentes entidades gubernamentales han desarrollado sus propios aplicativos, permitiendo su reutilización a otras entidades (con necesidades similares) que pueden adecuarlas libremente.