Por: Vocería editorial del CIAPEM

En una década, México duplicó la presencia de conectividad en sus viviendas. Al cierre de 2025, 78.3% de los hogares en el país cuenta con acceso a internet, una cifra que contrasta drásticamente con el 39.1% registrado en 2015. Los datos presentados por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) a través de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2025 , confirman que la transformación digital ya no es un proyecto a futuro, sino una realidad cotidiana para 104.9 millones de personas.

Sin embargo, el informe enciende alertas para los tres ordenes de gobierno y los desarrolladores de infraestructura: la brecha entre las ciudades y las comunidades rurales se mantiene visible , especialmente en el aprovechamiento de servicios avanzados como la banca electrónica y los trámites digitales.

La geografía de la conectividad: Líderes y rezagos nacionales

La adopción tecnológica en México no es homogénea. El análisis territorial del INEGI muestra una clara ventaja en el norte y centro del país, mientras que el sur continúa enfrentando barreras estructurales de acceso:

• Estados a la vanguardia: Ciudad de México lidera la disponibilidad de internet en hogares con un 90.5%, seguida de cerca por Nuevo León (89.9%) y Baja California (89.1%).

• Zonas de atención prioritaria: En el extremo opuesto, Veracruz (68.3%), Oaxaca (64.0%) y Chiapas (53.9%) registran los niveles más bajos de penetración residencial.

El dato clave: A nivel nacional, el 21.7% de los hogares aún carece de internet. La falta de recursos económicos se mantiene como la principal causa de este rezago (12.1%), superando por mucho al desinterés (5.5%) o el desconocimiento técnico (1.9%).

El reto de la inclusión y la paradoja del uso rural vs. urbano

Por primera vez, la ENDUTIH incorporó variables sociodemográficas detalladas para visibilizar a minorías. Los resultados muestran que, del total de internautas en el país, el 26.6% se autodescribe como indígena, el 5.1% como afromexicana y el 4.7% habla alguna lengua indígena, abriendo una ventana de oportunidad única para que los gobiernos estatales diseñen portales de servicios ciudadanos inclusivos y multiidioma.

Por otro lado, aunque el 88.9% de la población urbana y el 75.2% de la rural usan internet , las verdaderas diferencias saltan a la vista al analizar para qué lo usan:

Tipo de uso digital	Ámbito urbano (%)	Ámbito rural (%)	Brecha digital (Puntos % )
Pagos vía internet	39.5%	17.8%	21.7
Compras de productos/servicios	41.1%	20.2%	20.9
Operaciones bancarias en línea	36.7%	16.0%	20.7
Interactuar con el gobierno	38.2%	24.7%	13.5

Para el ecosistema de TI gubernamental y privado, estas cifras demuestran que el verdadero desafío no es solo desplegar fibra óptica, sino generar confianza y capacidades financieras/digitales en la población rural.

Del celular inteligente al hogar conectado

La encuesta confirma que el dispositivo rey en México es el teléfono celular, utilizado por el 84.6% de la población. Un logro social destacable es el cierre de la brecha de género en este rubro: mientras que en 2015 la diferencia de uso entre hombres y mujeres era de 3.3 puntos porcentuales, para 2025 se redujo a un mínimo histórico de 0.3 puntos. La modalidad de consumo preferida sigue siendo el prepago con un contundente 79.3%.

Finalmente, el reporte evidencia la evolución de la vivienda mexicana hacia el internet de las cosas (IoT). Los hogares con dispositivos inteligentes pasaron de 10.2 millones en 2024 a 12.3 millones en 2025 (30.9% del total nacional). Los dispositivos más populares dentro de esta categoría son:

1. Bocinas o asistentes virtuales del hogar: Presentes en el 62.5% de los hogares con IoT;

2. Sistemas de videovigilancia: Con un salto significativo alcanzando el 45.8%; y

3. Dispositivos de entretenimiento: Con el 17.1% de adopción.

Este ecosistema se complementa con la televisión digital, donde el 75.6% de los hogares con televisor ya cuenta con una Smart TV , consolidando nuevas plataformas para la comunicación pública y la educación a distancia.

El llamado a la acción para el ecosistema público y privado

Los datos de la ENDUTIH 2025 no son solo estadísticas; son el mapa de ruta para la política pública mexicana. La consolidación de herramientas como las ventanillas únicas de trámites y la simplificación administrativa deben tomar en cuenta que, si bien la mayoría de los ciudadanos tiene un celular en la mano , aún queda camino por recorrer para que los beneficios de la economía digital y el gobierno electrónico impacten equitativamente a todas las regiones de México.

Link https://www.inegi.org.mx/programas/endutih/2025/

Comunicado de prensa: https://www.inegi.org.mx/contenidos/saladeprensa/boletines/2026/endutih/ENDUTIH_25.pdf

Reporte de resultados: https://www.inegi.org.mx/contenidos/saladeprensa/boletines/2026/endutih/ENDUTIH_25_RR.pdf

Presentación: https://www.inegi.org.mx/contenidos/programas/endutih/2025/doc/presentacion_endutih2025.pdf

Síntesis metodológica: https://www.inegi.org.mx/contenidos/productos/prod_serv/contenidos/espanol/bvinegi/productos/nueva_estruc/889463930877.pdf

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