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Crean Comisión de tecnologías y ciberseguridad en México

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La Comisión Intersecretarial de Tecnologías de la Información y Comunicación, y de la Seguridad de la Información será presidida por quien esté a cargo de la Coordinación de la Estrategia Digital Nacional.

El gobierno del presidente Andrés Manuel López Obrador creó una dependencia que se encargará de coordinar la implementación y desarrollo de acciones tecnológicas y de ciberseguridad dentro de toda la Administración Pública Federal.

La Comisión Intersecretarial de Tecnologías de la Información y Comunicación, y de la Seguridad de la Información será la entidad que, de acuerdo con el decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación, tendrá el objetivo de establecer “un mecanismo de coordinación y conducción colegiada de acciones para la implementación de las políticas federales en materia de tecnologías de la información y comunicación, y de la seguridad de la información”.

Entre las funciones que tendrá la comisión creada por el presidente López Obrador se encuentran participar en la implementación de estrategias y acciones interinstitucionales para el uso de las TIC y de la seguridad de la información; impulsar entre los diferentes sectores el desarrollo de estudios y actividades relacionadas con el aprovechamiento de las TIC y de la ciberseguridad.

Integrantes
La nueva comisión será presidida desde la Coordinación de Estrategia Digital Nacional, adscrita a la Oficina de la Presidencia, que actualmente dirige Emiliano Calderón. La nueva entidad gubernamental dependerá directamente del presidente de la República y tendrá la participación de los representantes de las Unidades TIC de las siguientes dependencias:

Oficina de la Presidencia de la República
Secretaría de Gobernación
Secretaría de Relaciones Exteriores
Secretaría de la Defensa Nacional
Secretaría de Marina
Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana
Secretaría de Hacienda y Crédito Público
Secretaría de Bienestar
Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretaría de Energía
Secretaría de Economía
Secretaría de Agricultura y Desarrollo Rural
Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes
Secretaría de la Función Pública
Secretaría de Educación Pública
Secretaría de Salud
Secretaría del Trabajo y Previsión Social
Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano
Secretaría de Cultura
Secretaría de Turismo
Consejería Jurídica del Ejecutivo Federal

También formarán parte de la comisión los servidores públicos vinculados a las tecnologías de la información y comunicaciones, con nivel de dirección general, de las siguientes dependencias:

Servicio de Administración Tributaria
Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología
Instituto Mexicano del Seguro Social
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Petróleos Mexicanos
Comisión Federal de Electricidad
Centro Nacional de Inteligencia
Así como los titulares de CFE Telecomunicaciones e Internet para Todos y la Comisión Nacional de Mejora Regulatoria

La comisión tendrá que ser instalada en los 15 días siguientes a la publicación del decreto en el DOF y deberá emitir sus lineamientos de organización y funcionamiento en un plazo no mayor a 30 días hábiles después de haber sido instalada.

La nueva Comisión Intersecretarial de Tecnologías de la Información y Comunicación tendrá que sesionar de forma ordinaria al menos tres veces al año y, de manera extraordinaria, podrá hacerlo en cualquier momento.

El decreto también abroga un acuerdo que tenía por objeto crear de forma permanente la Comisión Intersecretarial para el Desarrollo del Gobierno Electrónico, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 9 de diciembre de 2005.

Por Rodrigo Riquelme

Fuente: https://www.eleconomista.com.mx/tecnologia/Gobierno-de-AMLO-crea-comision-de-tecnologia-y-ciberseguridad-20230110-0048.html

DOF: https://dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5676645&fecha=10/01/2023#gsc.tab=0

Ciberseguridad e identidad digital universal

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¿Por qué es importante la ciberseguridad? Porque protege nuestros datos e información. ¿De quién es la información? De un ciudadano, de una empresa o institución. ¿Cómo acredita su actuación un ciudadano en el mundo digital? Con su identidad digital. ¿Tenemos una legislación que regule la identidad digital en México? No.

El hackeo a la Secretaría de la Defensa Nacional no será razón para un cambio en la política digital de ciberseguridad del actual gobierno. Una serie de hechos confirman lo irrelevante de la materia digital y de la ciberseguridad para esta administración.

Durante el primer año de este gobierno se cancelaron las adquisiciones de equipo de cómputo, software y sistemas de seguridad informática (ciberseguridad) y, a partir de ahí, cuando menos 10 órganos de la Administración Pública han sido atacados y secuestrada la información, datos personales de miles de servidores públicos y ciudadanos.

La materia tecnológica es tan irrelevante que el presidente señaló: “Imagínense los que lucharon en otros tiempos, por la libertad, por la justicia, por la democracia, por la soberanía ¿Qué estaban esperando a que tuvieran sus computadoras?, para luchar, para transformar. Yo creo que son instrumentos, que son importantes, pero no es eso lo más importante. Hay maneras, hay forma de resolverlo… que se compartan los instrumentos de trabajo”. Es decir, préstense las computadoras.

La responsabilidad de la gestión, guardia, custodia, análisis de riesgos y diseño de políticas para la protección de datos personales en el mundo digital por parte del gobierno federal es una materia que no está en sus prioridades, ni en la esfera de preocupación del INAI, que escasamente mandó un recordatorio de sus obligaciones a la Sedena y a la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes en los recientes casos de hackeo.

Ni el sujeto regulado, ni la autoridad de la materia, mostraron un involucramiento profundo en este momento de debilidad institucional del mundo digital. El mensaje es desalentador para el libre flujo de datos, el comercio y nuestra vida digital.

Diversas iniciativas en materia de ciberseguridad están preparándose en la Cámara de Diputados y de Senadores, diversos foros sobre el tema; pero la realidad es que no comenzamos por el principio.

La identidad es un recurso cultural y una búsqueda íntima sobre nuestro origen y destino. Pero si la identidad es una jornada de búsqueda que no claudica en la cultura, es un derecho en el mundo jurídico y digital.

La identidad es un derecho habilitante de todos los derechos fundamentales. La identidad es el “reconocimiento jurídico y social de una persona como sujeto de derechos, responsabilidades y, a su vez, de pertenencia a un Estado, un territorio, una sociedad y una familia”.

El documento. La identidad es reconocida ante la ley y el Estado, de forma confiable, con un conjunto de datos y atributos. La falta de éste provoca la violación a otros derechos, marginación e injusticia. Sin identidad digital, vivimos al margen de la ley.

Tu identidad en Internet es frágil. Transita en una compulsiva vida digital donde entregas tus datos personales, atributos y biométricos a tu médico, bancos, en tu pasaporte, licencia, escuela, comercio digital y trabajo. Mereces que el Estado te la otorgue en las condiciones de seguridad y confianza más amplias. En un mundo digital, el ejercicio de nuestros derechos necesita un proceso de gestión de nuestra información y datos personales para comunicarlos con libertad, seguridad (ciberseguridad), interoperabilidad y certeza.

La identidad y su expresión digital son el más poderoso facilitador de la política pública, la transformación digital de la sociedad, el crecimiento económico, la competitividad y la protección de derechos fundamentales.

El primer paso para la ciberseguridad es la Identidad Digital Universal.

Sin identidad digital no hay democracia, ni justicia, derechos fundamentales, seguridad pública, ni economía digital.

Fuente: https://dplnews.com/ciberseguridad-e-identidad-digital-universal/

Jorge Fernando Negrete
Presidente de Digital Policy & Law
Twitter @fernegretep

Las más innovadoras 2022

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Buscarán crear Agencia Nacional de Ciberseguridad

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El Congreso de la Unión expediría, antes de que termine el año, la ley de ciberseguridad, que prevé crear una agencia nacional en la materia a la que estarán sometidos todos los órganos e instituciones del Estado mexicano y el sector privado.

El Congreso de la Unión expediría, antes de que termine el año, la ley de ciberseguridad, que prevé crear una agencia nacional en la materia a la que estarán sometidos todos los órganos e instituciones del Estado mexicano y el sector privado.

La creciente gravedad de los ciberataques, como el que sufrió recientemente la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena), entre otras instituciones del Estado mexicano y el sector privado, afirmó Ricardo Monreal Ávila, “nos impone realizar acciones legislativas y de políticas públicas en el marco de la ciberseguridad, urgentes”.

Al término del tercer “Foro de Análisis sobre la Ciberseguridad, el Marco Jurídico y las Propuestas en Materia Legislativa”, realizado en el Senado y en el que participaron representantes de la iniciativa privada no solo del ramo digital sino también logístico, manufacturero y de la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex), entre otros, Jorge Carlos Ramírez Marín y Javier López Casarín, presidente de las comisiones de Ciencia y Tecnología de las cámaras de Senadores y de Diputados, respectivamente, informaron que los hackeos y ataques informáticos, resultado de las deficiencias en materia de ciberseguridad, han reportado en lo que va del año pérdidas reales al sector privado por 8,000 millones de dólares.

Para el caso de las pérdidas en el sector público no hay cifras disponibles, aseguraron.

Ramírez Marín informó que a más tardar en 15 días habrá de realizarse un parlamento abierto para analizar las distintas propuestas en la materia en el ramo de los servicios financieros a fin de escuchar el punto de vista de los usuarios, no solo de los prestadores de servicios.

Ello, abundó, porque la nueva ley prevé un capítulo de ciberataques financieros.

López Casarín comentó que la ley en ciernes será la primera de todo el marco jurídico que se pretende, ya que de ella derivarán reformas a la legislación secundaria, entre otras a las leyes de seguridad pública, de las Fuerzas Armadas, de la Fiscalía General de la República (FGR), de Telecomunicaciones, de Guardia Nacional (GN) y al código penal.

El senador priista aclaró que la confección de la nueva legislación se trabaja en conferencia parlamentaria, es decir entre las dos cámaras legislativas para agilizar su aprobación, desde febrero pasado por lo que no derivó del reciente ataque cibernético a la Sedena.

Además, explicó que la nueva ley será un instrumento que obligue a la coordinación nacional e internacional porque los ataques por parte de ciberdelincuentes no tienen nacionalidad.

Fuente: https://www.eleconomista.com.mx/politica/Buscaran-crear-Agencia-Nacional-de-Ciberseguridad-20221007-0001.html

Autor: [email protected]

 

Presupuesto para las TIC en 2023

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El inicio del mes de septiembre marca el hito para la entrega del Paquete Económico correspondiente al ejercicio fiscal del 2023, que considera la asignación presupuestal y la proyección de generación ingresos para la Federación, para cumplir con sus cometidos en materia de política pública, funcionamiento del aparato gubernamental, provisión de seguridad pública e impartición de justicia.

Este Presupuesto de Egresos de la Federación (PEF) más que un simple asiento contable, constituye la suma de recursos que se transforman en instrumentos para la promoción del crecimiento económico, del desarrollo, de la equidad y de la inclusión social, a través del acceso a la conectividad.

De ahí la importancia de que su asignación sea suficiente para la realización de proyectos de política pública en el sector de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

Al respecto, en días recientes fue dada a conocer una asignación presupuestal total de $8.3 billones de pesos, un incremento anual de 11.5% en términos reales, es decir, descontando la inflación, que se ubica en 8.7% al mes de agosto, el nivel más alto en 22 años.

Corresponde al sector de telecomunicaciones un gasto proyectado de $6.1 mil millones de pesos (mmp), poco menos una décima parte del total, que deberá ser ejercido por diferentes instancias como el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), el Organismo Promotor de Inversiones en Telecomunicaciones (PROMTEL) y la Coordinación de la Sociedad de la Información y el Conocimiento, entre otras.

Desagregación Presupuestaria. Prácticamente, todas las instancias gubernamentales (reguladores y de política pública) dedicadas al ejercicio del presupuesto recibirían un aumento en términos reales, salvo los casos de la Coordinación de la Estrategia Digital Nacional y PROMTEL, entidades que tendrán asignaciones 1.2% y 2.7% inferiores en términos reales.

Destaca significativamente el caso de CFE Telecom, con un presupuesto 214.0% superior en su comparativo real interanual, equivalente a un monto de $10,912 mmp para buscar dotar de conectividad a poblaciones rurales.

En tanto, los recursos para la SICT se elevan 12.5% en términos reales, para llegar a $77,411 mmp, mientras que la Coordinación General @prende.mx recibiría un incremento de 16.9%, para alcanzar una asignación de $498 mmp.

En contraste, la labor de la promoción de la competencia efectiva y la administración eficiente del espectro radioeléctrico a cargo del IFT, apenas será impulsada con un presupuesto proyectado 2.6% superior, descontando la inflación, con recursos previstos por $1,680 mdp.

Presupuesto por Objeto de Gasto. Respecto al destino del presupuesto,  se proyecta una partida 46.4% superior en términos reales ($1,170 mdp), para la provisión directa de servicios de telecomunicaciones, satelitales, telegráficos y de transferencia de fondos por parte del gobierno.

En lo que toca a la supervisión y verificación de concesiones en telecomunicaciones se contempla una asignación 2.7% menor en su comparativo real anual y 27.1% superior en el caso del mantenimiento y administración del Sistema Satelital Mexicano.

Ciertamente es una buena noticia que se destinen montos crecientes de recursos para dotar de plena conectividad a todo el país, a pesar de la incesante inflación. Sin embargo, estos podrían no ser suficientes para alcanzar el escenario de cobertura universal, de acuerdo con estimaciones previas al respecto.

Para alcanzar el desarrollo eficiente y competitivo del sector de las TIC y tender a una igualdad de oportunidades en el acceso a Internet, se requiere además de robustecer el esfuerzo presupuestal, impulsar la labor y coordinación de las instituciones sectoriales para optimizar las acciones de política pública y regulatoria en el país.

ERNESTO PIEDRAS

Encuesta nacional sobre disponibilidad y uso de tecnologías de la información en los hogares (ENDUTIH) 2021

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  • En 2021 había 88.6 millones de personas usuarias de internet, lo que representó 75.6 % de la población de seis años o más.
  • La ENDUTIH registró 91.7 millones de personas usuarias de telefonía celular. La cifra equivale a 78.3 % de la población del estudio.
  • El 37.4 % de la población de seis años o más utiliza computadora. Comparado con 2017, el uso de este dispositivo se redujo 7.8 puntos porcentuales.
  • La ENDUTIH estimó 33.4 millones de hogares que cuentan con al menos un televisor, lo que significa que 91.2 % del total de hogares tiene uno en casa.

La Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2021, realizada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en colaboración con el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), tiene como finalidad obtener información sobre la disponibilidad y el uso de las tecnologías de la información y comunicaciones en los hogares y su utilización por los individuos de seis años o más en México. Lo anterior brinda datos para apoyar la toma de decisiones en materia de políticas públicas. También ofrece elementos de análisis en estudios nacionales e internacionales para las y los usuarios interesados en la materia.

https://www.inegi.org.mx/contenidos/saladeprensa/boletines/2022/OtrTemEcon/ENDUTIH_21.pdf

Presenta Colosio: “Monterrey Ciudad Digital”

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Monterrey va en la ruta directa a mejorar la calidad de vida de sus habitantes a través del uso de herramientas tecnológicas, reconoció hoy el Presidente Municipal, Luis Donaldo Colosio al inaugurar el Foro “Monterrey, Ciudad Digital”.

“Tras más de un año de planeación y de trabajo, hoy me llena de orgullo presentar Monterrey Ciudad Digital: un compromiso con la innovación pública, un compromiso con el gobierno abierto”

“Monterrey Ciudad Digital es una apuesta sin precedentes para insertar al municipio de Monterrey en el ecosistema tecnológico de la ciudad…Ahora somos un gobierno que contribuye y potencia avances tecnológicos en todos los sectores”, afirmó.

Recordó que al conocer la operatividad y los servicios que el Gobierno de Estonia presta a sus habitantes, ideó implementar en esta capital un sistema similar, adecuado a nuestra necesidad y realidades a fin de facilitar los trámites municipales, y que la gente tenga acceso de forma rápida y sencilla a la información de su ciudad.

Para lograr esta meta, creó la Secretaría de Innovación y Gobierno Abierto (SIGA) que encabeza la doctora Cintia Smith.

La funcionaria presentó el nuevo ecosistema de servicios web del municipio de Monterrey, que es la actualización de la página o el portal municipal, alineado a los estándares internacionales y, además, puso en marcha el primer portal de datos abiertos del municipio con 35 tipos de información provenientes de diversas dependencias, que la población podrá utilizar en formatos descargables, reutilizables, editables, desagregados, y georeferenciados.

Cintia Smith explicó que ese ecosistema cuenta con infraestructura de datos espaciales, una plataforma de participación ciudadana, y el portal de datos abiertos que se irá ampliando continuamente, y que no servirá únicamente para cumplir la normativa de transparencia, sino que es un esfuerzo proactivo y continuo para publicar herramientas y recursos de la ciudad.

Los interesados podrán consultar información en: datos.monterrey.gob.mx

“Todos nuestros socios estratégicos comparten con nosotros un común denominador: la idea de construir una historia de éxito, de tecnología y de gobierno con mucho sentido humano, porque eso es fundamental, romper formatos tradicionales y de una vez por todas, poner la tecnología al servicio de las personas desde el gobierno y poner a la ciudadanía al centro de la toma de decisiones y que eso impacte positivamente en su calidad de vida”.

“Este nuevo ecosistema de tecnologías de servicios web del municipio, para nosotros es una muestra concreta del compromiso de esta administración por consolidar un gobierno abierto y digital”, mencionó la titular de SIGA.

Durante el día se presentaron conferencias con temas de Datos Abiertos como Herramienta de Mejora; La Participación de los Gigantes de la Tecnología en la Innovación Pública en el que colaboraron Alfredo Deak, de Google Cloud; Alessio Hagen, de Dell; Alehira Orozco, de Mercado Libre; Tonatiuh Anzures, de DiDi y como moderador estuvo Colosio Riojas.

En otros paneles también se trató la Importancia de un Gobierno Digital, la Ruta de Innovación en Monterrey, y Qué es la Identidad Digital, entre otros.

Cabe mencionar que la plataforma municipal cuenta con un proyecto de Ciberseguridad a cargo de Blockchain, impulsado por la Embajada Británica y convirtiendo a Monterrey en la primera ciudad de México con esta tecnología.

fuente: https://noticiasnuevoleon.com.mx/nota.pl?id=16299

Para reducir brecha digital, SICT publica Programa de Cobertura Social 2021-2022

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Contribuirá a reducir los principales efectos de la brecha digital, como la falta de comunicación y el aislamiento que padecen las comunidades rurales con mayor grado de marginación.

  • Definir zonas de atención prioritaria que requieren servicios de telecomunicaciones y radiodifusión en zonas rurales y urbanas, entre los objetivos
  • Ante falta de comunicación y aislamiento que padecen comunidades rurales con mayor grado de marginación, lograr cobertura universal

Con la finalidad de identificar las localidades rurales y urbanas que carecen de servicios de telecomunicaciones, para definir las zonas de atención prioritaria que requieren servicios de telecomunicaciones y radiodifusión, principalmente Internet de banda ancha y voz, la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) publica el “Programa de Cobertura Social 2021-2022 (PCS 2021-2022)”.

Firmado por el secretario de Comunicaciones y Transportes, Ing. Civil Jorge Arganis Díaz-Leal, el programa entra en vigor este mismo día, jueves 23 de diciembre de 2021 en que se da a conocer en del Diario Oficial de la Federación (DOF).

Aclara que el mecanismo de confirmación y validación de la cobertura de los servicios de telecomunicaciones, señalado en el apartado relativo al Programa de Cobertura Social, estará vigente a partir del día siguiente de su publicación en el DOF y hasta 6 meses posteriores al mismo.

Subraya que el PCS 2021-2022 contribuirá a reducir los principales efectos de la brecha digital, como la falta de comunicación y el aislamiento que padecen las comunidades rurales con mayor grado de marginación. Tal reducción propiciará la creación de un entorno tecnológico donde el conocimiento y la difusión permitirá a esas comunidades acceder a nuevas formas de desarrollo.

Explica que el Programa identificó y ubicó localidades sin cobertura en todo el país, mismas que sirvieron de base para determinar aquéllas que conforman las Zonas de Atención Prioritaria (ZAP) de acuerdo con los siguientes criterios:

  • Localidades de alta y muy alta marginación;
  • Localidades con alta presencia de población indígena y afromexicana;
  • Localidades alejadas de las zonas con servicio de Internet;
  • Localidades incluidas en el «Decreto por el que se formula la Declaratoria de las Zonas de Atención Prioritaria en cumplimiento a la Ley General de Desarrollo Social»;
  • Localidades que son cabeceras municipales sin cobertura de servicio de Internet; y
  • Localidades con solicitud de atención ciudadana de acceso a Internet.

 

“En este sentido, con el fin de enriquecer y fortalecer los futuros Programas de Cobertura Social, el presente documento incluye un mecanismo de validación del estatus del registro de servicio de Internet en las localidades previstas en el censo 2020 del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). Dicho mecanismo se ejecutará durante los seis meses posteriores a su publicación en el DOF”.

Añade que considerando el dinamismo que caracteriza al sector de las telecomunicaciones y la radiodifusión y de conformidad a la legislación vigente, este Programa será revisado y actualizado anualmente para fortalecer sus alcances.

Como instrumento de la Política de Inclusión Digital Universal, el PCS contribuye a superar las diferencias entre quienes ya están conectados a Internet y quienes aún carecen de este beneficio. El acceso indiscriminado a Internet por una proporción mayor de la población contribuye a la generación de más bienestar promoviendo el desarrollo económico de las ZAP y la integración social de las comunidades, subraya.

“El PCS 2021-2022, contribuye al alcance de la cobertura universal y en apego a lo dispuesto en la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (LFTR), podrá ser utilizado por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) para establecer a los concesionarios las obligaciones de cobertura geográfica, poblacional o social”.

Además, enfatiza, la emergencia sanitaria en México generada por el virus SARS-CoV2 (COVID-19), subrayó el papel esencial de las telecomunicaciones, en particular del servicio de Internet, por lo que, como herramienta de política pública, el PCS 2021-2022 podrá colaborar a la reducción de la brecha digital en México para disminuir los efectos negativos de la pandemia en los sectores sociales y económicos más desprotegidos.

El texto completo del “Acuerdo por el que se da a conocer el Programa de Cobertura Social 2021-2022 de la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes” se encuentra en el siguiente link: https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5639175&fecha=23/12/2021

 

Fuente: https://www.gob.mx/sct/prensa/para-reducir-brecha-digital-sict-publica-programa-de-cobertura-social-2021-2022?idiom=es 

Gobierno Digital, un programa que beneficiará a los michoacanos: Luis Navarro García

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  • El secretario de Finanzas y Administración dio a conocer que ya se implementó, en los módulos de Capuchinas, en Morelia, y en La Piedad, el plan piloto de Citas en Línea
  • Este programa, que no representa gasto para el Gobierno de Michoacán por los convenios que se han signado, beneficiará a todos los michoacanos

El Gobierno Digital es consecuencia de la modernidad y dará respuesta a las demandas de atención ciudadana; ofrecerá, en una primera fase, Citas en Línea para la realización de trámites, anunció el secretario de Finanzas y Administración del Gobierno de Michoacán, Luis Navarro García, quien informó que durante el mes de diciembre se realizarán pruebas piloto en los módulos de Capuchinas, en Morelia, y en La Piedad, con la intención de mejorar el programa a favor de la población.

El funcionario público, aseguró que la Secretaría de Finanzas y Administración recibió instrucciones del gobernador de Michoacán, Alfredo Ramírez Bedolla, orientadas a implementar acciones para la transformación digital de la estructura estatal, de manera que, en el proceso inicial, se pretende que los ciudadanos soliciten sus citas en línea. “Tras registrar sus datos y seleccionar el trámite a realizar, la hora, el día y el módulo, en http://citasenlinea.michoacan.gob.mx, los ciudadanos recibirán atención puntual sin necesidad de hacer filas, simplemente presentando la cita agendada en línea, que tendrá un número de folio, con la recomendación de que previamente se informen sobre la documentación y los requisitos que deben de presentar en sus respectivos asuntos”, precisó.

Navarro García señaló que, “como se recordará, signamos con Amazon Web Services un convenio y un programa de responsabilidad social, sin costo para el Gobierno de Michoacán, a través del cual, esa firma otorgará capacitación en servicio de nube y áreas gubernamental y educativa, independientemente de que buscaremos más aliados para beneficiar a los michoacanos”.

En tanto, el director de Tecnologías de Información y Comunicaciones de la Secretaría de Finanzas y Administración, Juan Paulo Granados Gómez, aseguró que la administración estatal ya transita hacia un Gobierno Digital que facilitará los trámites ciudadanos, pero también mejorará los sistemas de operación al interior de las dependencias.

Tras advertir que el área a su cargo trabaja con el objetivo de implementar nuevos procesos, metodologías y sistemas y que se pretende establecer convenios de colaboración con diferentes entidades públicas y privadas, reconoció la labor y la aportación de conocimientos y experiencia que está realizando su equipo de colaboradores. Finalmente, recalcó que, durante el mes de diciembre, el módulo de Capuchinas, en Morelia, y el de La Piedad, funcionarán, como plan piloto para el programa de Citas en Línea, ejercicio que ayudará a mejorarlo para que los ciudadanos dispongan de una alternativa que les evitará dedicar tiempo innecesario en hacer filas. “Es un plan piloto que forma parte de un programa integral que se aplicará gradualmente en todo el estado. Los ciudadanos pueden solicitar, en este período, sus citas en línea para los dos módulos citados. En cuestión de minutos serán atendidos, en tiempo y forma, en el caso del programa Borrón y Cuenta Nueva”, indicó.

Fuente: https://secfinanzas.michoacan.gob.mx/gobierno-digital-un-programa-que-beneficiara-a-los-michoacanos-luis-navarro-garcia/