Premio a la Función Pública de las Naciones Unidas 2021, “Mejora de la efectividad de las instituciones públicas para alcanzar los ODS” por la iniciativa Coatzabierto
El Gobierno de Coatzacoalcos, Veracruz, Obtiene el Premio a la Función Pública de las Naciones Unidas 2021, en la categoría de “Mejora de la efectividad de las instituciones públicas para alcanzar los Objetivos del Desarrollo sostenible – ODS” por la iniciativa “Coatzabierto – Estrategia integral de gobierno abierto y ciudad inteligente”.
El premio y foro de este año, está organizado por el Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de las Naciones Unidas (UNDESA) y por los Emiratos Árabes Unidos. El tema del Foro de este año es «Innovar el futuro: nuevos modelos de gobierno para una nueva era para alcanzar los ODS».
La UNPSA promueve y premia la innovación y la excelencia en los servicios públicos en apoyo de la realización de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y el principio de no dejar a nadie atrás.
El premio al Servicio Público de las Naciones Unidas 2021 (UNPSA), ilustra que el desarrollo sostenible y la gobernanza eficaz se basan en un servicio público competente. Se trata de un prestigioso reconocimiento internacional de la excelencia en el servicio público y recompensa los logros y las contribuciones de las instituciones de servicio público que conducen a una administración pública más eficaz y receptiva en los países de todo el mundo.
La evaluación de las naciones unidas, incluyo 4 categorías:
1) Fomento de la innovación para brindar servicios inclusivos y equitativos;
2) Mejorar la eficacia de las instituciones públicas para alcanzar los ODS;
3) Promover servicios públicos sensibles al género para alcanzar los ODS;
4) Una categoría especial sobre resiliencia institucional y respuestas innovadoras a la pandemia de COVID-19.
En donde el gobierno municipal de Coatzacoalcos, Veracruz, que preside el Ing. Victor Manuel Carranza Rosaldo, ha sido ganador del Premio a la Función Pública de las Naciones Unidas 2021, en la categoría de “Mejora de la efectividad de las instituciones públicas para alcanzar los Objetivos del Desarrollo sostenible – ODS” por la iniciativa “Coatzabierto – Estrategia integral de gobierno abierto y ciudad inteligente”.
Las iniciativas ganadoras serán reconocidas como parte principal del Foro de Servicio Público de la ONU, la Ceremonia de Premiación (UNPSF & A) se llevarán a cabo en Dubai, Emiratos Árabes Unidos, del 13 al 16 de diciembre, bajo el tema ‘Innovación del futuro servicio público: nuevos modelos de gobierno por una nueva era para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible ‘., que tiene como objetivo celebrar el valor y la virtud del servicio público a la comunidad.
La estrategia de gobierno abierto, digital y ciudad inteligente, transforma a la administración de tradicional a digital e inteligente, generado la automatización de sus funciones y desarrollando servicios digitales orientados al ciudadano, está integrada por los siguientes proyectos o componentes:
- App móvil de la ciudad- COATZABIERTO.
- Modernización de los Centros de Procesamiento Municipal.
- Portal ciudadano transaccional https://www.coatzacoalcos.gob.mx/
- Sistema Integral de Atención y Colaboración Ciudadana-SIAC.
- Sistema digital de trámites y servicios – etapa referencial.
- Programa de inclusión digital.
- 20 Parques y sitios públicos con acceso a internet.
- Construcción de 6 centros digitales de acceso a internet.
- Servicios de internet gratuito en ejidos y congregaciones, con infraestructura propia.
- Capacitación al ciudadano en materia del buen uso del internet y emprendimiento.
- Sistema ciudadano de transparencia proactiva de obras y servicios.
- Portal de transparencia y acceso a la información.
- Modernización de la infraestructura tecnológica municipal de TIC.
- Centro de llamadas y atención al ciudadano- COATZATEL
- Chat en línea
- Sistema de internet de las cosas, control y monitoreo con GPS de los camiones de basura.
- Sistema integral de control patrimonial.
- Programa de modernización catastral etapa I y II.
- Modernización de los sistemas administrativos back-office
- Entre otros.
En palabras de la ONU, este proyecto, ha demostrado la excelencia en el servicio al interés público y ha hecho una contribución significativa a la mejora de la administración pública en su país. De hecho, servirá de inspiración y estímulo para otras personas que trabajan para el servicio público.
Los Premios al Servicio Público de las Naciones Unidas reconocen la excelencia en el servicio público al recompensar los logros creativos y las contribuciones de las instituciones de servicio público que conducen a una administración pública más eficaz y receptiva en países de todo el mundo. A través de esta evaluación anual, los Premios al Servicio Público de las Naciones Unidas promueven el papel, el profesionalismo y la visibilidad del servicio público.
Los ganadores de UNPSA 2020 y 2021 están invitados con gastos financiados para asistir tanto al Foro y su iniciativa será reconocida durante la Ceremonia de Premiación. Cabe resaltar, que como parte de la agenda del Foro de Servicio Público de la ONU, el gobierno de Coatzacoalcos, como ganador del premio al Servicio Público de las Naciones Unidas 2021 (UNPSA), ha sido convocado para presentar la conferencia, “el fortalecimiento de la prestación de servicios públicos mediante la participación y las asociaciones para alcanzar los ODS”, en donde el Lic. Federico Mauricio García Hernández, Director de Innovación Gubernamental, en representación del gobierno municipal, presentara los alcances y funcionamiento de la iniciativa “Coatzabierto – Estrategia integral de gobierno abierto y ciudad inteligente”.
El Gobierno de la ciudad, fue comunicado de este reconocimiento y participación, en el mes de Octubre, sin embargo, se nos solicitó no hacerlo público, hasta la realización del evento.
Con este reconocimiento, el gobierno de la ciudad, reafirma su liderazgo estatal y nacional en materia de modernización de la función pública, gobierno abierto, digital y construcción de ciudad inteligente, atendiendo los objetivos de las agendas nacionales e internacionales, generando servicios digitales orientados al ciudadano de vanguardia, y accesibles para todos los segmentos de la población, el objetivo es poner la tecnología al servicio de los ciudadanos.
Estamos construyendo una ciudad inteligente, orientada a los ciudadanos, sobre un innovador proyecto de gobierno abierto y digital, de la mano de una robusta infraestructura de tecnologías de la información, comunicaciones y alta calidad en la atención al ciudadano, que dejara bases sólidas para desarrollar la ciudad inteligente, sin duda este es uno de nuestros legados como administración.
Con estas acciones, se responde a los requerimientos de una administración pública moderna eficiente y transparente, ante una sociedad cada vez más exigente y vigilante del uso de los recursos Públicos.
Fuente: https://www.un.org/en/desa/un-public-service-awards-2021
