Quintana Roo consolida su arquitectura digital: Nace la Agencia de Transformación Digital

Por: Vocería editorial del CIAPEM

📰 Resumen informativo | El Gobierno del Estado de Quintana Roo, encabezado por la gobernadora Mara Lezama Espinosa, formalizó la creación de la Agencia de Transformación Digital del Estado de Quintana Roo, la cual inicio operaciones el 1 de enero de 2026. Este nuevo organismo público descentralizado surge de la fusión estratégica del Instituto Quintanarroense de Innovación y Tecnología (IQIT) y la Comisión Estatal de Mejora Regulatoria (CEMER). La Agencia fungirá como la Autoridad Estatal de Simplificación y Digitalización, unificando la facultad técnica de innovación con la normativa de mejora regulatoria para eliminar la burocracia y combatir la corrupción mediante la tecnología.

🧭 Análisis desde la visión CIAPEM | Desde el Comité de Informática de la Administración Pública Estatal y Municipal, identificamos esta transición como un modelo de vanguardia por las siguientes razones:

  1. Unificación de mando y visión: Al fusionar las capacidades de innovación tecnológica con las de mejora regulatoria, Quintana Roo elimina la dispersión institucional. Este diseño permite que la digitalización no sea solo «poner un trámite en línea», sino rediseñar el proceso desde su base normativa para hacerlo eficiente;
  2. Alineación con el federalismo digital: La Agencia se constituye bajo el mandato de la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos, estableciendo una conexión directa con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones a nivel federal. Esto garantiza la interoperabilidad de sistemas clave como la Llave MX y el Expediente Digital Ciudadano; y
  3. Gobernanza y transparencia: Sectorizada a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABGOB), la Agencia coloca a la tecnología como el instrumento principal para la rendición de cuentas y la reducción de la discrecionalidad administrativa.

🌐 Conexiones estratégicas | El decreto establece herramientas de planeación que son mejores prácticas internacionales:

  • Agenda de simplificación y digitalización: Una herramienta semestral para fijar metas claras de digitalización de servicios;
  • Repositorio nacional de tecnología pública: Quintana Roo se compromete a compartir código fuente y soluciones tecnológicas, fomentando la colaboración y el ahorro de recursos públicos; e
  • Inclusión y alfabetización digital: La Agencia no solo se enfoca en el software, sino en reducir la brecha digital en sectores vulnerables.

📌 Conclusión | Recomendaciones estratégicas Para los estados y municipios que integran el CIAPEM, la creación de esta Agencia en Quintana Roo ofrece lecciones importantes:

  • Priorizar la interoperabilidad: La adopción de estándares nacionales (como Llave MX) es fundamental para evitar islas tecnológicas y facilitar la vida del ciudadano;

  • Enfoque humanista: Coincidimos con la visión estatal de que la tecnología debe ser una «palanca de justicia social» para resolver problemas sociales y reducir desigualdades; y

  • Capacitación continua: La transformación digital requiere que tanto servidores públicos como ciudadanos desarrollen habilidades digitales para aprovechar las nuevas plataformas.

Quintana Roo da un paso firme hacia un gobierno más ágil, austero y cercano a la gente, marcando una ruta clara para la modernización de la administración pública en el sureste mexicano.